Termos de uso

Termos e Condições – Primeira Volta

Pagamento Os preços dos produtos são confirmados no momento da compra. Enviamos os pedidos após a confirmação do pagamento, que pode ser feito via Banco Santander, Cielo, Pag Seguro ou Bcash, conforme a escolha do cliente.

Entrega Os prazos de entrega são estimados e podem variar. Em caso de atraso significativo, o cliente pode cancelar o pedido e receber o reembolso integral. A Primeira Volta não se responsabiliza por danos morais ou materiais decorrentes de atrasos.

Garantia Nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação e danos durante o transporte. A duração da garantia varia conforme o produto, conforme especificado na nossa página de Termos de Garantia, sempre atualizada de acordo com a legislação vigente. A Primeira Volta não se responsabiliza por defeitos ou imperfeições decorrentes da aplicação dos produtos.

Tolerância Podem ocorrer variações de tonalidade entre diferentes lotes de material. Desalinhamentos e fissuras mínimas nas pastilhas de vidro são considerados aceitáveis dentro dos padrões de produção.

Devoluções Os clientes têm o direito de arrependimento, podendo devolver a mercadoria em até 7 dias após o recebimento para um reembolso integral.

Crédito Créditos emitidos por devoluções aceitas após o prazo de 7 dias têm validade de 6 meses a partir da data de emissão.

Observações Finais Estes termos aplicam-se a todas as transações realizadas através do site da Primeira Volta e demais canais de venda autorizados. Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes termos sem aviso prévio.